ZeugnisPilot Enterprise pour les grandes entreprises suisses

SSO, API, multi-mandants, modèles personnalisés et un Customer Success Manager dédié. Lorsque vous voulez standardiser sur plusieurs unités d'affaires — sans perdre la conformité ni la cohérence de marque.

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SAML/OIDC + SCIM
Multi-mandants + modèles personnalisés
Contrat de sous-traitance avec clauses individuelles

Ce qui va au-delà de Pro

Fonctions Enterprise

SSO (SAML / OIDC)

Connexion à Azure AD, Okta, Keycloak et tous les fournisseurs d'identité courants. SCIM 2.0 pour le provisioning et le déprovisioning automatiques des utilisateurs.

Multi-mandants

Modèle, logo, liste de signataires propres à chaque filiale ou marque. Journaux d'audit strictement séparés.

Modèles personnalisés

Mise en page PDF conforme à votre charte graphique. Police, couleurs, en-tête, pied de page — nous mettons cela en place une fois.

Accès API

API REST pour l'export d'audit, les requêtes de statut des certificats et l'intégration avec les SIRH (Workday, SAP SuccessFactors, Personio).

CSM dédié

Customer Success Manager pour l'onboarding, la formation de vos équipes RH, des revues régulières et un chemin d'escalade.

Contrat de sous-traitance avec clauses individuelles

Nous négocions avec vos clauses standard. Résidence de données spécifique, droits d'audit, SLA de disponibilité.

Exemples pratiques

Trois scénarios Enterprise typiques

Groupe avec 5 filiales : configuration mandant propre à chaque filiale avec son propre papier à en-tête et ses signatures. Les RH du groupe voient tous les journaux d'audit consolidés.
Centre de services partagés RH : une équipe RH centrale dessert plusieurs entreprises (p. ex. mandats fiduciaires). Changement de mandant dans l'assistant, journaux d'audit séparés.
Groupe international avec siège suisse : certificats spécifiques à la Suisse via ZeugnisPilot, intégration dans Workday comme source de vérité pour les données collaborateurs via SCIM.

Voici le déroulement de l'introduction

Processus d'onboarding

Semaine 1 : mise en place SSO (SAML 2.0), configuration des mandants, profils de tonalité par défaut.
Semaine 2 : conception du modèle personnalisé par notre équipe design. Revue de marque avec vous.
Semaine 3 : pilote avec une unité d'affaires, formation des Key Users (2 × 60 min).
Semaines 4 à 8 : déploiement sur d'autres unités, stand-ups hebdomadaires avec le CSM.
En continu : revues trimestrielles, sessions roadmap, chemin d'escalade vers l'engineering.

FAQ

Questions fréquentes

Quels fournisseurs d'identité sont pris en charge ?

SAML 2.0 est le standard. Concrètement testés : Azure AD, Okta, Auth0, Keycloak, Google Workspace, OneLogin. OIDC également. Pour les IdP exotiques, nous vérifions individuellement — la plupart du temps SAML suffit.

Comment fonctionne le provisioning SCIM ?

Via SCIM 2.0, votre IdP gère les comptes ZeugnisPilot. Les nouveaux utilisateurs RH sont créés automatiquement avec rôle et affectation de mandant. Déprovisioning automatique en cas de départ. Plus de gestion manuelle des utilisateurs.

À quoi ressemble l'API ?

REST avec OAuth 2.0 Client Credentials. Endpoints : GET /api/v1/zeugnisse (liste avec statut), GET /api/v1/zeugnisse/{id} (détail avec journal d'audit), GET /api/v1/audit (export d'audit pour la conformité), POST /api/v1/zeugnisse (pour pré-saisie depuis un SIRH). Spécification OpenAPI complète sur demande.

À quoi ressemble le processus d'onboarding pour une grande entreprise ?

Phase 1 (1 à 2 semaines) : mise en place SSO, configuration des mandants, conception des modèles personnalisés. Phase 2 (1 semaine) : pilote avec une unité d'affaires, formation des Key Users. Phase 3 (en continu) : déploiement sur d'autres unités, revues trimestrielles avec votre CSM.

Existe-t-il une variante on-premise ?

Sur demande. Nous livrons alors ZeugnisPilot sous forme d'image conteneur avec une installation Helm Chart documentée pour Kubernetes (ou Docker Compose). Anthropic Claude doit dans tous les cas être appelé en externe — il n'existe pas de modèles que nous pouvons exploiter localement.

Quels SLA de disponibilité proposez-vous ?

Standard : 99,0 % en moyenne annuelle (plan Pro, sans pénalités SLA). Enterprise : jusqu'à 99,9 % avec crédits de service. Fenêtres de maintenance planifiées sur accord, en dehors de vos heures de bureau.

Droit d'audit et revues de conformité ?

Oui. Dans le contrat Enterprise, nous vous accordons un droit d'audit contractuel (typiquement 1× par an, avec préavis). Nous fournissons annuellement un rapport ISAE 3000 sur les contrôles principaux ainsi que des rapports de pen-tests.

Parlons de vos exigences

Le pricing Enterprise est établi individuellement sur la base du nombre d'utilisateurs, de l'étendue d'intégration et du SLA. Premier entretien typiquement de 30 minutes.

Convenir d'un rendez-vous-conseil enterprise@zeugnispilot.ch